Perguntas Frequentes

Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.

Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento

Aceitamos estes meios de pagamento:

Qual o custo do envio? / Frete

O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.

Como os envios são realizados?

Trabalhamos com:

Onde posso receber meu pedido?

Fazemos envios para todo o país.

Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?

O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 15 a 75 dias úteis após acreditação do pagamento.

Qual o prazo para fazer uma troca?

Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias após a chegada do produto.

O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?

Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.

Quando um produto pode ser taxado?

De acordo com a legislação brasileira, qualquer produto importado pode estar sujeito a tributação, especialmente aqueles com valor superior a 50 dólares. Isso inclui o preço do produto, mais o frete e o seguro, caso aplicável. A Receita Federal avalia todas as remessas internacionais e pode determinar a cobrança de impostos sobre elas.